Política de Devoluciones y Cambios
En SinVello!, nuestra prioridad es tu satisfacción absoluta con cada producto de cuidado personal. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, dispones de un plazo de 14 días naturales para iniciar una devolución de forma rápida y sencilla.
Solicitud de Devolución
Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro formulario web o correo electrónico indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Preparación del Paquete
Asegúrate de que el producto esté sin usar, en su embalaje original y con todos los sellos de higiene intactos para garantizar la seguridad de nuestros clientes.
Recogida o Envío
Te facilitaremos una etiqueta de envío prepagada o podrás depositar el paquete en uno de nuestros puntos de recogida autorizados más cercanos a tu domicilio.
Reembolso Confirmado
Una vez recibido y verificado el estado del producto en nuestro almacén, procesaremos el reembolso íntegro en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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